よくあるお問い合わせについてお答えいたします
1.トライストーンオフィシャルメンバーズサイトへのご入会について
2.料金・お支払い方法について
3.会員登録後のログインについて
4.登録解除について
5.よくあるお問合せ
6.お問合せ窓口

トライストーンメンバーズサイトご利用のお客さま各位

トライストーンオフィシャルメンバーズサイト終了のお知らせ

平素よりトライストーンオフィシャルメンバーズサイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

皆様にご愛顧頂いております“トライストーンオフィシャルメンバーズサイト”は、
2018年2月28日をもって現在の課金業務を終了とさせて頂くこととなりました。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

【nifty会員のお客様】
サービス終了日まで新規でのご登録ができる状態となりますが、
2月に購入頂きましてもご利用は2月28日までとなる旨あらかじめご了承下さい。

【biglobe会員、Yahoo!JAPAN IDをお待ちのお客様】
新規の会員登録は2018年1月31日(木)をもって終了させて頂き、
すでに会員登録されている方は、2018年2月28日(水)まで閲覧・ご利用頂けます。

長年に渡り当サイトをご利用頂き、心より御礼申し上げます。

なお、今後につきましては運営会社を株式会社トライストーン・ホールディングスに変更し、
2018年2月19日より新たにサービスを開始する予定でございます。
(課金方法はdocomo,au,softbankにおけるキャリア決済、及び各種クレジットカードに対応)

新サービスの準備が整い次第、本ページにてご案内させて頂きますので今しばらくお待ちください。
なお、課金方法の変更に伴い、現在ご登録頂いている会員様も自動的に引き継ぎは行われません。
新サービスのご利用には新たに会員登録を行って頂く必要がございます。
お手数をお掛け致しますが、ご了承頂きますようお願い致します。

今後ともトライストーンオフィシャルメンバーズサイトをご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。


トライストーンオフィシャルメンバーズサイト運営スタッフ

現在、ご入会いただいた方は、入会月無料でご利用いただけます。

1. ご入会について
『トライストーンオフィシャルメンバーズサイト』に入会したいのですが、どのような手続きを取ればいいですか。
下記よりお選びいただくと、専用登録画面にアクセスできます。

現在、ご入会いただいた方は、入会月無料でご利用いただけます。


以下のプロバイダーをご利用の方は、各プロバイダーのIDとパスワードでトライストーンオフィシャルメンバーズサイトをご利用いただけます。


入会はボタンひとつ。月々のお支払いも各プロバイダーのお支払いと一括なのでラクラク!

Yahoo!JAPAN 今すぐ入会
BIGLOBE 今すぐ入会
@nifty 今すぐ入会


上記のプロバイダーの会員ではないのですが、『トライストーンオフィシャルメンバーズサイト』に入会することはできますか?
上記のプロバイダー会員ではない方は「BIGLOBE」「@nifty」の「コンテンツコース」に入会しますとすぐご利用頂けます。

登録の流れ
※So-netは1年間有料サービスのご利用がない場合、年会費が発生します。
Yahoo!JAPAN IDを取得してメンバーズサイトに入会する
コンテンツコースに登録する

『トライストーンオフィシャルメンバーズサイト』は、現在お使いのインターネットプロバイダーを変えることなく、入会することができます。下記よりお好きなプロバイダーをお選び頂きまして、コンテンツコースのご登録(無料)を行って頂きますと、『トライストーンオフィシャルメンバーズサイト』をお申込み頂けます。




BIGLOBE「BIGLOBE会員」

※「クレジットカード」はもちろん、「預金口座引き落とし」もご利用いただけます。

「BIGLOBE会員」にご登録を希望される方はこちら

@nifty「@nifty会員」

※お申込みには「クレジットカード」がご利用いただけます。

「@nifty会員」にご登録を希望される方はこちら

※プロバイダーのコンテンツコースのお申込みに関するお問い合わせは、お手数ですが、 各プロバイダーの窓口へお問い合わせをお願い致します。

ご登録頂いたプロバイダーよりID、パスワードが発行されますので、そちらのID、パスワードをご利用頂きまして、トライストーンオフィシャルサイトより『トライストーンオフィシャルメンバーズサイト』にご入会下さい。


お試し期間はありますか?

現在、ご入会いただいた方は、入会月無料でご利用いただけます。


サイトの内容につきましてはサンプルサイトをご用意しておりますので、ぜひご覧ください。


パソコン以外からでも見ることはできますか?
トライストーンオフィシャルメンバーズサイトは携帯電話などのパソコン以外の端末には対応しておりません。これらの端末からアクセスした場合、一部コンテンツにて正常にご覧いただけない場合がございます。
また、トライストーンオフィシャルメンバーズサイトをご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。

※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合や機種によっては動作しない場合があります。なお、各ブラウザについての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。


日本語以外の言語でのサービスはありますか?
申し訳ございませんが、トライストーンオフィシャルメンバーズサイトは日本語でのサービスのみとなっております。


インターネットカフェや職場・学校等のパソコンからも見ることはできますか?
インターネットカフェや職場・学校等、ご自宅以外のパソコンからでもご覧いただくことは可能です。 但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。


2. 料金・お支払い方法について
トライストーンオフィシャルメンバーズサイトの入会料と、月々の会費はいくらかかりますか?
入会金は無料です。会員登録を致しますと、月会費800円(税抜)のご利用料金がかかります。

現在、ご入会いただいた方は、入会月無料でご利用いただけます。



月々の会費の支払い方法を教えて下さい。
利用されているプロバイダーの利用料金に加算されてご請求されます。
お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されている各プロバイダーにてご確認ください。
コンテンツコースにてご入会頂いている場合は、ご登録プロバイダーよりコンテンツ使用料のみご請求があります。


3. 会員登録後のログインについて
プロバイダーから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか?
トライストーンオフィシャルメンバーズサイトをご覧いただく際に必要となります。
以下の「ログインはこちら」を クリックして頂きますと、IDとパスワードの入力画面が表示されますので、そちらにプロバイダーから付与されておりますID、パスワードを入力して頂きまして、トライストーンオフィシャルメンバーズサイトへアクセスして頂きます。

トライストーンメンバーズサイトご利用のお客さま各位

so-net、OCNコンテンツサービスの終了について

日頃からトライストーンメンバーズサイトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、so-net、OCNによるルメンバーズサイトへの認証サービスを終了することになりましたので、ご案内申し上げます。

1. 終了するサービスについて
【so-net】2017年12月26日(火)
【OCN】 2018年1月31日(水)

を持ちまして、トライストーンメンバーズサイトでのコンテンツ認証サービスを終了いたします。
これにより、上記の日程以降メンバーズサイトの閲覧が出来なくなります。
メンバーズサイトの継続利用を希望されるお客様は、期日までに他の決済方法にて、新規でご入会いただきますようお願い申し上げます。
※会員情報の引き継ぎは出来かねますので、ご了承ください。

・トライストーンメンバーズサイト
http://www.tristone.co.jp/guide/
Yahoo!ウォレット、nifty、BIGLOBEをお選びください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
2. オフィシャルメンバーズサイトについてのお問い合わせ
オフィシャルメンバーズサイトについてのお問い合わせにつきましては、以下までお願いいたします。

▼サイトコンテンツに関するお問合せ
トライストーンメンバーズサイト
http://www.tristone.co.jp/guide/
Yahoo!JAPAN ログインはこちら
BIGLOBE
@nifty ログインはこちら
OCN ログインはこちら


プロバイダーから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。
ログインができず、エラーが出てしまう場合は以下の点をご確認ください。

  1. ID・パスワードは半角(大文字・小文字は区別されます)で入力していますか?
    全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。
    --半角/全角の切り替え--
    Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー
    Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー

    大文字で入力したい場合は、Shiftキーを押しながら(Caps LockがOffの場合)入力してください。
    例) 全角文字=1234567890@ABCdef
       半角文字=1234567890@ABCdef

    --Caps Lockの切り替え--
    Windowsをご利用の場合は、Shift+Caps Lockキー
    Macintoshをご利用の場合は、 CapsLockキー


  2. ID・パスワードの入力前後に、スペースキーを押してしまっていませんか?
    不要なスペースを入れてしまうと、正しく認識されません。
    ※OSによってはパスワードはセキュリティーのため入力してもすべて「*******」で表示されます。


4. 登録解除について
退会する方法を教えて下さい。
退会方法につきましては、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。
下記のリンク先より退会手続きを行って頂きますようお願い致します。

◇専用ログイン画面◇
・YAHOO JAPAN!会員の方は・・・ こちらから
・BIGLOBE会員の方は・・・ こちらから
・@nifty会員の方は・・・ こちらから
・OCN会員の方は・・・ こちらから


5. よくあるお問合せ
掲載されている写真やコメントなどを自分のホームページで使いたいのですが。
テレビ出演時の画像、雑誌に掲載されている写真等すべての作品には著作権があります。これらの作品を無断で掲載するということは著作権侵害となりますので、絶対に行わないでください。また、特定個人の運営するファンサイトへの掲載許可は一切行っておりません。


自分のホームページに、トライストーンオフィシャルメンバーズサイトのリンクを張りたいのですが。
トライストーンオフィシャルメンバーズサイトはログインが必要な為、リンクは対応致しかねます。
トライストーンオフィシャルサイトはリンクフリーとなっておりますので、ご自分のホームページにリンクを貼っていただいても問題ありません。またその際、Webマスター及びM-UP事務局へのご連絡も不要です。
但し、相互リンクには対応致しかねます。ご了承ください。


Cookie(クッキー)の設定方法 について
有料サイトにログインするにはCookie(クッキー)をONにする必要があります。
Cookie(クッキー)の設定方法についてはこちらをご参照下さい。


トライストーンオフィシャルメンバーズサイトをお気に入りに登録したいのですが。
トライストーンオフィシャルメンバーズサイトは各プロバイダからのログインが必要な為、お気に入りに登録頂きましても専用ログイン画面よりログインせずにご覧いただくことができません。
お手数ですが、専用ログイン画面よりご利用下さい。


6. お問合せ窓口
メールでのお問い合わせ窓口

コンテンツ内容、動作に関するお問い合わせこちらからお送り下さい。

会員情報やID/パスワード・ご利用料金等のお問い合わせ
下記プロバイダからご入会されている方はご利用のプロバイダ様の窓口までお問い合わせください。
Yahoo!会員 Yahoo! ヘルプ こちらから
BIGLOBE会員 カスタマーサポート こちらから
@nifty会員 会員サポート こちらから
OCN会員 お問い合わせ先 こちらから
So-net会員 会員サポート こちらから


[an error occurred while processing this directive]